Sono sempre più numerosi i professionisti che segnalano difficoltà di comunicazione con le persone che si rivolgono a loro. Queste difficoltà aumentano la fatica del professionista e possono compromettere la qualità dell’intervento anche quando le competenze professionali messe in campo sono molto elevate.
I corsi di comunicazione per professionisti proposti da CHANGE si rivolgono a tutti coloro che avvertono l’esigenza di migliorare la propria capacità di ascoltare e comprendere le richieste del cliente, di far comprendere le proprie proposte, di facilitare decisioni condivise, di evitare i malintesi e i conflitti improduttivi.

La supervisione professionale è un diritto e un dovere di ogni professionista che lavori con le persone e le relazioni. È richiesta in ogni codice deontologico ed è garanzia, per le persone, della qualità dei servizi che vengono loro resi.

La supervisione individua e valorizza i saperi e le buone prassi di tutti i professionisti coinvolti, facilita la revisione del funzionamento del gruppo e delle modalità di intervento, stimolando la riflessione sui punti critici e sulle possibilità di cambiamento e favorendo la costruzione condivisa di nuove strategie. Consente di riflettere sulla conduzione dei casi, sul lavoro di gruppo e di equipe, sulle relazioni con le organizzazioni e le reti sociali.

CHANGE conduce supervisioni per gruppi monoprofessionali, multi professionali e supervisioni individuali.

Il costante aggiornamento professionale è un requisito di qualità e un diritto dovere dei professionisti counselor nei confronti della comunità professionale e nei confronti dei clienti. Le associazioni di categoria dei professionisti lo richiedono come obbligo per mantenere l’iscrizione dei propri soci.

L’aggiornamento professionale è una necessità anche per il professionista: il counselor lavora nel contesto sociale e deve coltivare il sapere professionale. Per questo organizziamo ogni anno diversi percorsi formativi di aggiornamento, riconosciuto ad Assocounseling, con l’obiettivo di incrementare le conoscenze e le competenze dei counselor professionisti.
I percorsi trattano temi centrali della professione, i principi etici, teorici e metodologici del counseling e sono condotti con il metodo sistemico narrativo.